Que no cunda el pánico, aquí te brindamos la solución 😎
Esta guía esta orientada a computadoras con sistema operativo Windows. Si tenés Mac OS X y tenés inconvenientes para descomprimir un archivo formato “ZIP” o “RAR”, descarga The Unarchiver que es el mismo programa pero para Mac OS.
Extensiones .RAR o .ZIP
Trabajamos siempre con archivos terminados en formato .RAR o .ZIP debido a su facilidad para transmitirlos de forma rápida y eficaz a nuestros clientes.
El archivo comprimido posee su contenido dentro de ficheros .rar o .zip, por eso previo a acceder a los paquetes, debemos descomprimirlo con alguna herramienta.
Por excelencia, la mejor herramienta para descomprimir estos archivos es WINRAR
WinRAR es un programa que se puede bajar de forma gratuita desde la web oficial. Permite trabajar todo tipo de archivos comprimidos en distintas extensiones. En Orbita solo usamos .RAR o .ZIP.
El Error
Al descargar un archivo comprimido de OrbitaPixel y querer abrirlo con un programa, nos sale que el archivo esta dañado o en un formato desconocido. Esto impide poder acceder al contenido que hemos descargado.
¿Qué ocurre? ¿El archivo que compré es defectuoso?… NO, para nada!
La Solución
Este problema es sumamente común. La solución simplemente es descargar la última versión actualizada de WINRAR desde aquí: http://winrar.es/descargas/ e instalarla en tu PC. Esta versión es gratuita.
Luego ir hacia el directorio donde tenés la descarga, hacer click derecho en el archivo .zip o .rar, y tocar “Extraer Aquí”.
En unos instantes ya tenés descargado el archivo y listo para usar! 🎉
Aún tenés problemas para descomprimir con WinRAR? 🤔
Visita nuestro foro de especialistas para que te ayuden con tu descarga:
