Descripción

Panel de control de tickets eficiente
La atención al cliente comienza con los tickets. Accede a todos tus tickets en un panel de control fácil de usar, fácil de usar y aún más fácil de aprender. Asegúrate de que ningún ticket quede sin revisar o sin respuesta.

Filtrado avanzado perfeccionado
Encontrar el ticket correcto debe ser rápido y fácil. Filtra los tickets por productos, tiempo de espera, prioridad del cliente, bandeja de entrada de la empresa, estado del ticket y más para brindar la excelente experiencia que tus clientes merecen.

Etiquetas personalizadas específicas de la marca
Cada cliente es único y también lo son sus consultas. Identifique los tickets de la forma que crea conveniente con etiquetas personalizadas y resuelva las consultas lo más rápido posible. Gestione los problemas exactamente como desee.

Carga AJAX súper rápida
El tiempo de espera es la prueba más importante para cualquier equipo de soporte. En Fluent Support, el panel de tickets se actualiza automáticamente con cargadores AJAX de última generación, lo que reduce los clics de navegación y mejora los tiempos de respuesta de su equipo de soporte.